Art. 13 GDPR: Information to be provided where personal data is collected from the data subject

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Vaše osobné údaje (skrátene „údaje“) preto spracúvame výlučne na základe zákonných ustanovení. Týmto vyhlásením o ochrane údajov vás chceme súhrnne informovať o spracúvaní vašich údajov v našej spoločnosti a o nárokoch a právach na ochranu osobných údajov, ktoré vám prináležia v zmysle čl. 13 EÚ všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR).

1. Kto je zodpovedný za spracúvanie údajov a na koho sa môžete obrátiť?

Za spracúvanie údajov zodpovedá prevádzkovateľ
Max Frank GmbH & Co. KG
Mitterweg 1
94339 Leiblfing
Nemecko

Zodpovedná osoba pre ochranu údajov u prevádzkovateľa:
Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg
E-Mail: cvlkmrprjkt29d
Tel.: 0941-2986930

2. Aké údaje sa spracúvajú a z akých zdrojov tieto údaje pochádzajú?

Spracúvame údaje, ktoré sme od vás získali v rámci uzatvárania, resp. plnenia zmluvy alebo v rámci obchodných vzťahov, na základe súhlasu alebo v rámci výberového konania, ktorého sa zúčastňujete ako uchádzač o zamestnanie, resp. v rámci vášho pracovného pomeru u nás. 

Medzi osobné údaje patria:
vaše kmeňové/kontaktné údaje, v prípade zákazníkov sem patria napr. meno a priezvisko, adresa, kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, fax), bankové údaje.

V prípade uchádzačov o zamestnanie a zamestnancov sem patria napr. meno a priezvisko, adresa, kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, fax), dátum narodenia, údaje zo životopisu a pracovných referencií, bankové údaje, náboženská príslušnosť.

V prípade obchodných partnerov sem patria napr. štatutárny orgán, obchodné meno, IČO, IČ DPH, číslo podniku, adresa, kontaktné údaje kontaktnej osoby (e-mailová adresa, telefónne číslo, fax), bankové údaje.

V prípade účastníkov výherných hier sem patria napr. meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa a kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo) ako aj – ak tento údaj účastník poskytne – obchodné meno účastníka výhernej hry.

V prípade užívateľov softvérových produktov (predovšetkým softvéru Egcobox a Egcodorn) sem patria napr. meno a priezvisko, adresa, kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo), ako aj údaje potrebné pre vyhodnocovanie používania softvéru. Vyhodnocovanie slúži pre štatistické spracovanie a zlepšenie nášho softvérového a produktového sortimentu. Po inštalácii sa informácie o správaní užívateľa ukladajú a spracúvajú v súbore prevádzkového denníka. Obsah súboru prevádzkového denníka sa v pravidelných intervaloch (po skončení používania softvéru) odosiela spoločnosti Max Frank GmbH & Co. KG. Ak prenos na náš server nie je možný, bude sa obsah uchovávať v súbore prevádzkového denníka dovtedy, kým nebude možné uskutočniť úspešný prenos.

Ukladajú sa nasledovné údaje: sériové číslo softvéru, dátum, trvanie používania a počet výpočtov, informácia o tom, či interné používanie softvéru prebiehalo prostredníctvom zamestnancov spoločnosti MAX FRANK alebo prostredníctvom externého užívateľa, typ katalógu Egcobox ako aj potvrdzujúca správa o úspešnom prenose.

 V prípade používateľov online katalógu sem patria napr. meno a priezvisko, adresa, obchodné meno, kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo).

Okrem toho spracúvame aj tieto ďalšie osobné údaje:

• informácie o druhu a obsahu zmluvných údajov, údaje objednávky, údaje o predaji a dokladoch, história zákazníkov a dodávateľov ako aj podklady ku konzultáciám,
• údaje o reklame a predaji
• informácie z vašej elektronickej komunikácie s nami (napr. IP adresa, prihlasovacie údaje)
• ďalšie údaje, ktoré sme od vás získali v rámci nášho obchodného vzťahu (napr. pri rokovaniach so zákazníkmi
• údaje, ktoré sami generujeme z kmeňových / kontaktných údajov ako aj iných údajov, napr. na základe analýz dopytu a potenciálu zákazníkov
• dokumentácia vášho vyhlásenia o súhlase s odberom napr. newslettera,
• fotografie zhotovené v rámci podujatí

3. Na aké účely a na akom právnom základe sa údaje spracúvajú?

Vaše údaje spracúvame v súlade s ustanoveniami Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) a Spolkového zákona o ochrane osobných údajov z roku 2018 v príslušnom platnom znení:

• Na plnenie (pred)zmluvných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR):
  Na plnenie zmluvy sa vaše údaje spracúvajú online alebo v jednej z našich pobočiek, na plnenie zmluvy vašimi zamestnancami sa údaje spracúvajú v našej spoločnosti. Údaje sa spracúvajú predovšetkým pri nadväzovaní obchodných kontaktov a realizácii zmlúv s vami.
  

• Na splnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR):
  Spracúvanie vašich údajov je nevyhnutné za účelom splnenia rôznych zákonných povinností, napr. povinností vyplývajúcich z obchodného zákonníka alebo daňového poriadku.

• Na ochranu oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR):
  Na základe zváženia záujmov sa môžu údaje spracúvať aj nad rámec samotného plnenia zmluvy, a to za účelom ochrany našich oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretích osôb. Spracúvanie údajov za účelom ochrany oprávnených záujmov prebieha napríklad v nasledovných prípadoch:
  - reklama alebo marketing (pozri bod 4),
  - opatrenia na riadenie obchodu a ďalší rozvoj služieb a produktov,
  - vedenie celokoncernovej databázy zákazníkov na zlepšenie služieb zákazníkom,
  - v rámci súdneho konania,
  - o zasielanie informačných materiálov a tlačových správ.

• V rámci vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR):
  Ak ste nám udelili súhlas so spracúvaním vašich údajov, napr. na zasielanie nášho newslettera, zverejňovanie fotografií, výherné hry atď.

4. Spracúvanie osobných údajov na reklamné účely

Voči spracúvaniu svojich osobných údajov na reklamné účely môžete kedykoľvek namietať, či už celkovo alebo pre jednotlivé opatrenia, bez toho, aby vám v tejto súvislosti vznikli iné náklady ako náklady na prenos podľa základných taríf. 

V súlade so zákonnými požiadavkami § 7 ods. 3 zákona o ochrane hospodárskej súťaže sme oprávnení použiť e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri uzatváraní zmluvy, na priamu reklamu pre naše vlastné obdobné tovary alebo služby. Tieto odporúčania produktov od nás dostanete bez ohľadu na to, či ste sa prihlásili na odber newslettera.
Ak si neželáte od nás dostávať takéto odporúčania e-mailom, môžete voči používaniu vašej adresy na tento účel kedykoľvek namietať, bez toho, aby vám v tejto súvislosti vznikli iné náklady ako náklady na prenos podľa základných taríf. Postačí na to oznámenie v textovej podobe. Každý e-mail samozrejme vždy obsahuje odkaz pre odhlásenie.

5. Kto dostane moje údaje?

Ak budeme využívať sprostredkovateľa v zmysle sprostredkovateľskej zmluvy, nesieme napriek tomu zodpovednosť za ochranu vašich údajov my. Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní k tomu, aby s vašimi údajmi zaobchádzali dôverne a spracúvali ich len v rámci poskytovania služieb. Nami poverení sprostredkovatelia dostanú vaše údaje, ak ich potrebujú na poskytnutie svojej príslušnej služby. Takýmito sprostredkovateľmi sú napr. poskytovatelia IT služieb, ktorých využívame na zabezpečenie prevádzky a bezpečnosti nášho IT systému ako aj poskytovatelia reklamných a marketingových služieb a správcovia adries na účely vlastnej propagácie. 

Vaše údaje sa budú spracúvať v našej databáze zákazníkov. Databáza zákazníkov pomáha zlepšovať kvalitu disponibilných údajov o zákazníkoch (eliminácia duplicít, označenie „presťahoval sa/zomrel“, oprava adresy), a umožňuje ich dopĺňanie o údaje z verejných zdrojov.
Tieto údaje sú poskytované jednotlivým koncernovým spoločnostiam v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy. Údaje o zákazníkoch sa uchovávajú vo vzťahu k spoločnosti a oddelene, pričom naša materská spoločnosť vystupuje pre jednotlivé zúčastnené spoločnosti ako sprostredkovateľ.
V prípade existencie zákonnej povinnosti a v rámci súdneho stíhania môžu byť príjemcami vašich údajov správne orgány a súdy ako aj externí audítori.
Okrem toho môžu byť na účely uzatvárania a plnenia zmluvy príjemcami vašich údajov poisťovne, banky, inštitúcie poskytujúce údaje o bonite a poskytovatelia služieb.

6. Ako dlho sa budú moje údaje uchovávať?

Vaše údaje spracúvame do skončenia obchodného vzťahu alebo do uplynutia príslušných zákonných lehôt uchovávania (napr. z obchodného zákonníka, daňového poriadku, zákona o ústavnej starostlivosti o seniorov a zdravotne postihnutých alebo zákona o pracovnom čase); okrem toho do skončenia akýchkoľvek právnych sporov, v ktorých sa údaje vyžadujú ako dôkaz.

7. Prenášajú sa osobné údaje do tretej krajiny?

Časť sprostredkovateľov nemá sídlo v Európskej únii. Z tohto dôvodu sa uskutočňuje prenos údajov do tretej krajiny.

8. Aké mám práva v oblasti ochrany údajov?

Máte kedykoľvek právo na prístup, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania vašich uložených údajov, právo namietať proti spracúvaniu ako aj právo na prenosnosť údajov a právo podať sťažnosť v súlade s požiadavkami práva na ochranu údajov.

Právo na prístup:
Môžete od nás požadovať informáciu o tom, či a v akom rozsahu spracúvame vaše údaje.

Právo na opravu:
Ak spracúvame vaše údaje, ktoré sú neúplné alebo nesprávne, môžete kedykoľvek požadovať ich opravu, resp. doplnenie.

Právo na vymazanie:
Môžete od nás požadovať vymazanie vašich údajov, ak ich spracúvame nezákonne alebo ak ich spracúvanie neprimerane zasahuje do vašich oprávnených záujmov na ochranu. Upozorňujeme vás na to, že môžu existovať dôvody, ktoré bránia okamžitému vymazaniu, napr. v prípade zákonom stanovenej povinnosti uchovávania.
Bez ohľadu na to, či si uplatníte svoje právo na vymazanie, vaše údaje okamžite a úplne vymažeme za predpokladu, že neexistuje žiadna povinnosť ich uchovávania vyplývajúca z právneho úkonu alebo žiadna zákonná povinnosť ich uchovávania.

Právo na obmedzenie spracúvania:
Môžete od nás požadovať obmedzenie spracúvania vašich údajov, ak

• napadnete správnosť údajov, a to počas obdobia, ktoré nám umožní overiť správnosť údajov,
• je spracúvanie údajov nezákonné a namietate proti vymazaniu týchto údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia,
• údaje už nepotrebujeme na zamýšľaný účel, ale potrebujete ich vy na uplatňovanie alebo obhajovanie vašich právnych nárokov, alebo
• ste využili svoje právo namietať voči spracúvaniu údajov.

Právo na prenosnosť údajov:
Môžete od nás požadovať, aby sme vám vaše údaje, ktoré ste nám poskytli, dali k dispozícii v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi bez toho, aby sme vám v tom bránili, ak

• tieto údaje spracúvame na základe vami udeleného a odvolateľného súhlasu alebo na plnenie zmluvy medzi nami, a
• toto spracúvanie sa vykonáva pomocou automatizovaných postupov.

Ak je to technicky možné, môžete žiadať priamy prenos vašich údajov na iného prevádzkovateľa.


Právo namietať:
Ak vaše údaje spracúvame na základe oprávneného záujmu, môžete proti tomuto spracúvaniu údajov kedykoľvek namietať; namietanie by platilo aj pre profilovanie založené na týchto ustanoveniach. Ďalej už nebudeme vaše údaje spracúvať, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich údajov na účely priameho marketingu a to bez udania dôvodu.

Právo podať sťažnosť:
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s nemeckým, resp. európskym právom na ochranu údajov, prosíme vás, aby ste nás kontaktovali a mohli sme objasniť prípadné otázky. Máte samozrejme aj právo obrátiť sa na dozorný orgán, príslušný správny úrad pre dohľad nad ochranou údajov.
Ak si chcete voči nám uplatniť jedno z uvedených práv, obráťte sa prosím na našu zodpovednú osobu poverenú dohliadať na ochranu údajov. V prípade pochybností môžeme požadovať dodatočné informácie na potvrdenie vašej totožnosti.


9. Som povinný poskytnúť údaje?

Spracúvanie vašich údajov je potrebné na uzatvorenie, resp. plnenie zmluvy medzi nami a vami. Ak nám tieto údaje neposkytnete, budeme musieť uzatvorenie zmluvy spravidla odmietnuť, alebo nebudeme môcť ďalej plniť existujúcu zmluvu a následne ju ukončiť. Nie ste však povinní udeliť súhlas so spracúvaním údajov, pokiaľ ide o údaje, ktoré nie sú relevantné pre plnenie zmluvy alebo nie sú vyžadované zákonom. 

Stav: január 2021